Ontwikkelen van teamproces

Nagenoeg elk voetbalteam krijgt vroeg of laat te maken met problemen of incidenten. Bepaalde spelers conformeren zich niet aan de gestelde normen, de onderlinge acceptatie is laag of het elftal kan slecht omgaan met tegenslagen in een wedstrijd. Het is voor een trainer heel verleidelijk zulke problemen te benoemen en aan de groep voor te leggen om tot een oplossing te komen. Maar het kan ook via een andere weg. Heike Aiello gebruikt appreciative inquiry (waarderend onderzoeken) als middel om een cultuuromslag in organisaties en teams te bewerkstelligen. Wat goed gaat, dient als uitgangspunt voor het verbeteren van de prestaties.